Politique de confidentialité

Les services et liens de notre site Web

Notre site Web n'est pas conçu pour permettre à nos visiteurs de communiquer avec d'autres visiteurs ou de publier quelque information que ce soit. Notre site Web contient des liens vers d'autres sites Web. Nous voulons vous avertir que Le Marché d’Emma n'est pas responsable des politiques de confidentialité de ces derniers. La politique de confidentialité ne s'applique qu'à notre site Web. Nous vous recommandons d'être prudents lorsque vous visitez d'autres sites et nous vous invitons à lire la politique de confidentialité de chacun d'eux, particulièrement lorsque vous passez des commandes en ligne.

Collecte automatique de renseignements

Nous allions les données de visites du site et les données anonymes et spécifiques des personnes identifiées afin de:

• gérer l’administration technique du site Web;
• améliorer l'ergonomie et la navigation de notre site;
• gérer des relations avec notre clientèle;
• soigner le marketing du site Web.


Utilisation du fichier témoin (cookies)

Le fichier témoin est un identificateur que nous créons et qui est enregistré dans votre ordinateur. Il n'est pas utilisé pour sauvegarder des renseignements personnels ou confidentiels. Ce ne sont que des fichiers de type texte qui restent stockés dans votre disque dur. Les données personnelles contenues dans un témoin se limitent à celles que vous nous avez fournies de votre plein gré, comme lorsque vous remplissez un formulaire sur une page Web ou demandez plus de renseignements sur l'article que vous désirez acheter en ligne.

Cependant, nous l'utilisons pour sauvegarder des renseignements améliorant l'expérience en ligne. Nous conservons la langue d'utilisation du site et personnalisons ce dernier avec les renseignements vous concernant, lorsque vous avez ouvert une session en entrant votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. À l'aide de votre navigateur, vous pouvez voir les fichiers témoins qui ont été créés sur votre disque dur et les effacer quand vous le désirez. Cependant, il vous sera impossible de passer des commandes en ligne.

Collecte et utilisation de vos données personnelles

Nous ne sauvegardons que les renseignements personnels des visiteurs qui nous les ont fournis de plein gré afin d'utiliser nos services.


Divulgation

Nous ne divulguons pas vos renseignements personnels à nos fournisseurs, à nos divisions ou à d'autres entreprises. Vos données personnelles ne seront pas divulguées aux institutions gouvernementales ou aux autorités à moins que la loi ne le requière.

Accès aux données personnelles

Il est possible de nous demander quels sont les renseignements personnels que nous détenons sur vous en nous contactant. Nous vous en informerons dans un délai d'une semaine. Une preuve d'identification peut être exigée. Il n'y a aucun frais à débourser pour obtenir ces renseignements. Nous nous réservons le droit de refuser votre demande d'accès à vos renseignements. Dans ce cas, nous justifierons la raison du refus. Il est possible de modifier ou de mettre à jour vos renseignements personnels en vous identifiant sur notre site Web.

Support de notre énoncé de confidentialité

Pour toute question sur notre énoncé de confidentialité, veuillez nous écrire.


Politique de sécurité

Tous vos renseignements personnels nous sont transmis de façon sécurisée en utilisant une clé de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) de GeoTrust.

Nous avons mis en place des directives, des règles et des mesures techniques afin que vos renseignements personnels :

• ne puissent être consultés sans autorisation;
• ne puissent être divulgués ou utilisés à mauvais escient;
• ne puissent être modifiés sans autorisation;
• ne puissent être détruits ou perdus.

Toutes les informations des cartes de crédit sont cryptées au moment de la transaction. Les numéros des cartes de crédit ne sont pas enregistrés sur nos serveurs. Tous les serveurs sont sécurisés et protégés par un pare-feu. L'accès physique à ces serveurs est limité et très contrôlé. Les employés qui ont accès à vos données personnelles ou à leur traitement sont liés à une entente de confidentialité concernant celles-ci. 

Par ces contrôles et procédures, nous vous garantissons un achat en ligne très sécuritaire. En fait, il est encore plus sécuritaire d'acheter en ligne sur la page de Le Marché d’Emma que dans les restaurants ou commerces de détail.